您的当前位置:首页> 连锁教育 >招商推广 >美容院拓客|咨询|锁客

美容院拓客|咨询|锁客

发布日期:2018年12月10日10:40浏览次数:1195 次

其实在很多时候我们美容院拓客咨询锁客的问题,因为我们美容院在做拓客活动的时候,就已经要准备留客的内容了,因为我们拓客只是一场活动而已,锁客留客才是我们的一个目的,因为在很多时候我们顾客拓进来了,而顾客留不住,这就是一个很大的问题。

与顾客保持联系

美容院不能与顾客失去联系,要与顾客保持一定的联系,把顾客当作亲人朋友一样,平时节假日、气候突变、换季的时候发祝福短信、暖心的美容养生小贴士或是节日的小礼品之类的,关心和关怀顾客,让顾客加深对美容院的印象,在顾客的内心留下一个很好的印象。另外,要定期查看一下顾客档案,通过回访顾客,可以了解到顾客的切实需求,以及顾客对美容院的产品和服务有什么建议甚至是不满的地方都可以提出来,不仅可以让顾客感受到美容院对顾客的重视和关怀,还可以促进完善美容院的产品和服务。

注意事项:与顾客保持联系的频率不能低,但也不能太过频繁,并且要注意语言沟通技巧,销售的目的性不能过强,以免让顾客产品厌烦的情绪,应当站在顾客的角度,设身处地地为客户设置有针对性的营销方式和沟通方式,这样才能让顾客感受到美容院的真诚,因此而信任美容院。作为美容院拓客咨询锁客来说,我们与顾客保持联系是很有必要的,只有保持联系了,我们才有后续消费的可能。

在线客服